Когда мы решаем открыть свой бизнес или запустить интересный проект, как правило, мы разбираемся именно в той сфере, которой планируем заниматься.

Но для успешной деятельности этого не достаточно, по ходу развития дела нам необходимо получать навыки и знания в тех сферах, которые помогут вывести наш проект в ТОП популярности.

смартпринт. рф, онлайн-типография, печать листовок, маркетинг, печать визиток, круглосуточная печать, полезно, важно

Итак, как завоевать сердце клиента?

При запуске нового бизнеса маркетинг является, своего рода, фундаментом. Это тот инструмент, с помощью которого вы сможете найти свою целевую аудиторию и особые “фишки”, для продвижения, да и сэкономить приличную часть вашего рекламного бюджета.

Как же держаться на одной волне с вашими заказчиками, завоевать любовь миллионов клиентов и создать то самое сарафанное радио, о котором так много говорят?

  1. Первое, на что стоит обратить внимание — это рынок, то есть место, где мы будем продавать то, что у нас есть.

Кто и какую сумму может потратить на приобретение нашего товара? Кто наши конкуренты? Насколько нужно потребителю то, что мы создаем?

Самый грустный и, к сожалению, наиболее частый случай, когда мы свято верим в то, что именно наш продукт кому-то до безумия необходим. Или, что у нас обязательно все раскупят наши знакомые. На практике ситуация обстоит совсем по-другому. Друзья лайкают в соцсетях и хотят урвать свой кусочек халявы, рынок слишком насыщен или же просто не понимает, что мы создаем и зачем это нужно, а генерировать спрос — дорого. Поэтому для начала его нужно выявить, а потом начинать предлагать тот продукт, на который он есть.

Что нужно сделать?

Выявляем и изучаем конкурентов, которые помогают клиенту в решении тех же самых вопросов, что и мы, а так же изучаем альтернативные подходу к делу.

Говорим с потенциальными заказчиками. Наша задача узнать, сколько они готовы потратить, с какой частотой совершать покупки данного продукта,  а также, что оказало бы влияние на их решение.

Главное: не впадать во власть иллюзий, а проводить конструктивный анализ.

  1. Целевая аудитория — очень важно! Чем более конкретный анализ мы провели, тем лучше.

Не бывает заказчиков из категории: «социально активные женщины 18-45 лет» или «платёжеспособные взрослые, которых интересует покупка мебели». У каждого свой мотив совершить покупку.

Представьте, что вы решили открыть магазин одежды. Если вы будете работать на всех то, что вас выделит среди общей массы? Вам придется тратить много денег на рекламу и поддерживать низкий уровень цен. Но если вы решите создать новый бренд детской одежды, это выделит ваш проект для ваших потенциальных клиентов. Выбор ниши  — дело ответственное, и находится в зависимости от спроса на ваш продукт, и от того фактора, какая именно аудитория вас окружает на данный момент, кого вам будет легче привлечь и очаровать. Если вы знаете на кого ориентироваться, то вам будет проще проводить точечное продвижение.

  1. Следующий шаг — создание стратегии. Не стоит пугаться, это не всегда сложный документ с огромным количеством финансовых расчетов. Конечно, матёрые маркетологи после этих слов строго погрозят мне пальцем, но, если у нас малый бизнес, который не предусматривает дорогостоящего производства и внушительных инвестиций, стратегия вполне может быть создана просто в виде пошагового плана, с расчетом того, насколько быстрое развитие бизнеса нам нужно, к какому числу заказчиков мы планируем выйти, какие ещё конкретные цели нас интересуют, какое сообщение будем транслировать потенциальным заказчикам и какие каналы для продвижения использовать?

смартпринт.рф, онлайн типография, печать листовок, маркетинг, штендеры, баннеры, визитки, круглосуточная печать     

          4. Бинго! Наш продукт нужен рынку, мы уже проработали свою нишу и даже прописали стратегический план? Может быть у нас и название есть? ( Ну, вы же помните, что гласит народная мудрость: как корабль назовешь, так он и поплывет).

Пора двигать в массы? Стоп-стоп-стоп! Ничего не забыли? Дизайн! Нам еще необходим фирменный стиль. А как же без него запомниться и выделиться?

Для этого нужно создать:

1) логотип

2) фирменные цвета (обычно 2-4 цвета)

3) фирменные шрифты (1-3)

4) инструкцию для дальнейшей работы с дизайнерами

        5. Охват и воронка продаж.

Существует одна схема, которая универсальна для любого бизнеса. Есть целевые потребители, которые еще не знают о вашем продукте. Наша первостепенная задача — пробиться к ним через инфоканалы. Тут нам нужен охват. Мы даём рекламу. Ведем свои кошерные блоги и соцсети. Так мы генерируем прослойку осведомлённой аудитории. Далее нам нужно вызвать интерес. Для этого мы акцентируем внимание на контенте, учимся писать гипнотические тексты, рьяно шутить, делаем хорошие фотоотчеты и “вкусно” рассказываем о своем продукте. Со временем часть заинтересованных сделают покупку. Кто-то пролетает через вороночку за пару минут, кто-то дозревает годами. Цените каждого, кто попал в эту воронку и не забывайте, что важно регулярно получать новых клиентов.

продажи, смартпринт. рф, онлайн типография, пермь, екатеринбург, печать листовок, печать визиток.

  1. Принцип шести касаний

По статистике человек должен 6 раз столкнуться с вашей компанией, прежде чем станет осведомлён о том, что вы из себя представляете. Но не просто столкнуться, а именно с вашим конечным визуальным и эмоциональным образом. Именно поэтому так важно соблюдать в полиграфии и интернете все ваши цвета, шрифты и использовать лого. Иначе потребуется намного больше касаний.

  1. Ищем точку контакта

Точки контакта —  действенный инструмент, затягивающий дозревающую аудиторию в вашу воронку. Это любые ситуации в онлайне или оффлайне, где ваш потенциальный клиент мог бы с вами пересечься. Это может быть сайт компании, социальные сети, визитки, раздаточные материалы. Любые возможные каналы взаимодействия. Важно то, что точки контакта требуют единоразовых затрат, а дальше регулярно отбивают их, постоянно создавая клиентский поток.

  1. Нетворкинг и партнёрские программы.

У вас уже есть бизнес, есть сайт и визитки, вы начали вести Инстаграм? Выходите в люди. Постоянно общайтесь, рассказывайте о себе, подружитесь с клиентами и теми, кто может стать ими, с партнёрами и единомышленниками, давайте продукцию на тестирование блогерам, запартнёртесь с другими малыми бизнесами. Это все увеличивает ваш охват.

  1. Каналы продвижения и реклама

Изучайте различные механики продвижения. Где-то достаточно регулярно взаимодействовать с аудиторией на мероприятиях, где-то не обойтись без рекламы в социальных сетях или контекста, а где-то подойдут только прямые продажи. Все зависит от специфики вашего бизнеса. Даже в одной нише нет одинаковых рецептов продвижения. Важно помнить, что продвижение — это всегда история про движение. Даже чтобы делегировать задачи по рекламе, вам необходимо научиться понимать, как в данном канале реклама работает и отличать квалифицированных исполнителей от тех, на кого можно просто слить бюджет. Ну и нужно день за днём и шаг за шагом двигаться к своим целям.

  1. Люди

Люди больше не верят рекламе, но верят другим людям. Собирайте и стимулируйте отзывы. Люди не проходят второй раз туда, где им не понравилось, поэтому организуйте такой сервис, чтобы им было хорошо и удобно. Качество, душевность, немного воодушевляющих сюрпризов. И к вам уже никогда не зарастёт народная тропа!

типография, смартпринт. рф, печать онлайн, печать круглосуточно, маркетинг

У малого бизнеса — свои законы. Если вы будете в своей работе помнить про эти правила и не забывать считать деньги, то у вас всенепременно все получится!

 

Поделиться этой статьёй с друзьями